Zahlungsmethoden

Verfügbare Zahlungsoptionen

• Währung: Euro (€)
• Kreditkarten: Visa, Mastercard
• Nicht akzeptiert: Bargeld, Schecks, Überweisungen, Nachnahme

Zahlungsablauf

1. Überprüfung der Bestelldetails einschließlich Produkte, Menge, Gesamtsumme, Mehrwertsteuer und Zollgebühren.
2. Eingabe der Lieferadresse und der Kreditkartendaten.
3. Nach Bestätigung der Zahlung erfolgt eine verschlüsselte und sofortige Prüfung der Transaktion.
4. Bei erfolgreicher Zahlung wird eine Bestätigungs-E-Mail versendet. Im Falle einer Fehlbuchung kann die Zahlung erneut durchgeführt oder der Kundendienst kontaktiert werden.

Sicherheitsmaßnahmen

• Alle Daten werden mittels TLS-Verschlüsselung übertragen.
• Zahlungen werden über eine Plattform abgewickelt, die den PCI-DSS-Standards entspricht.
• Kreditkartendaten werden nicht gespeichert; die Verarbeitung erfolgt gemäß GDPR.
• Sicherheitsvorkehrungen werden regelmäßig aktualisiert, um die Integrität des Zahlungsprozesses zu gewährleisten.

Preise und Steuern

• Alle Preise verstehen sich inklusive deutscher Mehrwertsteuer von 19%.
• Zoll- und Abfertigungsgebühren sind bereits im Gesamtpreis enthalten (DDP-Lieferung).
• Der angezeigte Zahlungsbetrag entspricht dem endgültigen Preis; es fallen bei Lieferung keine weiteren Gebühren an.

Rückerstattungen

• Rückzahlungen erfolgen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode und können nicht auf einen anderen Empfänger umgeleitet werden.
• Bankinterne Bearbeitung dauert etwa 3 Werktage, die Gutschrift erfolgt innerhalb von 10 bis 15 Werktagen.
• Sollte die Rückzahlung nicht innerhalb dieses Zeitraums erfolgen, müssen die Bestellnummer und der Zahlungsbeleg übermittelt werden, damit eine Nachverfolgung erfolgen kann.